Descripción del puesto
Buscamos una persona para cubrir la posición de Soporte de Aplicaciones en el equipo de Sistemas de la Universidad Torcuato Di Tella. Esta posición tiene como misión principal asistir a los usuarios que reporten problemas o consultas de uso con las aplicaciones de gestión de la Universidad.
Sus principales responsabilidades serán:
- Dar soporte técnico y funcional de aplicaciones (Sistema de Gestión, ERP y otras)
- Desarrollar reportes, pantallas y procesos (previa capacitación a cargo de UTDT)
- Generar documentación técnica y funcional.
- Ejecutar rutinas y procesos sobre bases de datos y sistemas.
- Capacitar a usuarios, elaborar instructivos en videos o documentos.
- Relevar requerimientos y desarrollar especificaciones para la construcción de soluciones.
- Testear nuevas funcionalidades y correcciones.
- Participar en proyectos de implementación de nuevas aplicaciones y procesos.
- Dar seguimiento a los casos escalados con otras áreas o con proveedores.
- Mantener informado sobre el estado de los casos a los usuarios, líderes de equipos y otros interesados.
Requisitos
Excluyentes:
- Experiencia en posiciones similares (al menos 2 años)
- Conocimiento de SQL
- Experiencia generando documentación técnica y funcional.
- Habilidad para el trato con usuarios y capacidad de preparar y dictar capacitaciones y demos.
- Nociones básicas de arquitecturas web y APIs
Deseables:
- Experiencia trabajando con bases de datos Oracle
- Conocimientos de PL/SQL
- Experiencia trabajando con Postman para pruebas de APIs
- Conocimientos de Salesforce
Beneficios
- 30 días de vacaciones por año calendario
- OSDE 310
- Estacionamiento gratuito según disponibilidad
- Lactario dentro del Campus
- Licencia por paternidad extendida
- Reintegro de guardería hasta 4 años
- Servicio de traslado gratuito entre la sede y el centro de Belgrano
- Actividades de extensión gratuitas (yoga, fútbol, running, etc.)
- Capacitación
- Muy buenas condiciones de contratación y excelente clima laboral
Lugar de trabajo: Núñez, CABA
Días y horario de trabajo: lunes a viernes de 9:00 a 18h.
Tipo de puesto: full-time
Modalidad de trabajo: híbrido, con al menos tres días de presencialidad por semana.
Búsqueda laboral equitativa
El empleador sólo podrá solicitarle la información estrictamente necesaria para el desempeño en el trabajo que se ofrece (Ley 6471).
Nosotros
La Universidad Torcuato Di Tella es una institución sin fines de lucro fundada en Buenos Aires en 1991, por el Instituto y la Fundación Torcuato Di Tella. Con la misión de formar a las nuevas generaciones de dirigentes empresariales, académicos, sociales y políticos, se ha constituido en un ámbito de enseñanza e investigación básica y aplicada, partiendo del pluralismo de ideas, la excelencia académica y la igualdad de oportunidades. En la actualidad, dicta carreras de grado y programas de posgrado, conformando una comunidad académica vibrante al servicio de la sociedad, a través del fomento de los valores humanos, la provocación intelectual, la internacionalidad y la rigurosidad académica.
